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2018年10月13日(土) 
「VPSシリーズ・レンタルサーバーモデル」提供終了のお知らせ
2018 年 12月 31日 12:00まで


平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
C3mdレンタルサーバー・サービスです。

この度、現行モデルとして弊社がご提供を行わせて頂いております
PLESK管理ツール標準「VPSシリーズ・レンタルサーバーモデル」について
上位より当該サービス基盤であるインフラ設備の提供を終了する旨の通知が
ございました。
検討を重ねました結果、2018年 12月 31 日 12:00 をもちまして、 提供が
強制終了とされる模様です。
これに伴い、2018年 12月 31日 12:00を過ぎますと該当サービスのデータは
全て消去され、サーバー機の運用も停止される運びとなります。
お客様に はなるべく早期のデーターバックアップをお願い 申し上げます。

急なご案内となり当サービスと致しましても大変不本意ではございますが、
ここに永らく対象サービスをご愛用頂きました事を感謝すると共に、
本事情についてご理解賜りますようお願い申し上げます。

なお、当サービスでは今回の該当サービス終了に伴い新サービスモデルへの
移行作業を行わせて頂きます。
こちらはサーバー間の物理移転を伴いますため、新サーバー環境へのデーター
移動やアカウント、データベース等の各種再設定を行って頂く必要がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りまして
ご協力お願い申し上げます。

新モデル側の受け入れ設定及び移転作業については、当サービスへご連絡を
頂いたお客様を優先して順次サポート対応を行って参ります。
お気軽にご質問を含めご連絡ください。
なお、現行サービス終了間際は対応が大変混雑する事が容易に予想されます。
お客様のスケジュール希望に添えない場合がございますので 、なるべく早期の
移行作業依頼をお願い致します。

※現行サービス終了日程は上位決定事項となります。
個別の期間延長等のご相談は一切お受けできませんのでご了承ください。

また終了期限迄にご連絡を頂けない場合、当サービス任意のタイミングにて
新モデル移転を行わせて頂きますが、2018年 12月 31日 12:00を過ぎますと該当
サービスのデータは全て消去され、サーバー機の運用も停止しておりますので
予めご留意ください(旧サーバー上のデータ・設定は受け継がれません)。

※新モデルのスペック等の詳細につきましては別途ご案内のメール添付資料を参照ください。

以上ご理解・ご協力を賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。


2017年03月10日(金) 
VPSサーバーメンテナンス実施のお知らせ


平素より当サービスをご利用いただきましてありがとうございます。

この度、下記時間帯にてPLESKコンテナの移行作業を行わせていただきます。

[作業日時]
2017年3月17日(金) 午前10時00分 〜午後17時00分

[対象]
VPSサーバーモデルをご利用のお客様

[作業内容]
コンテナ移行

[影響範囲]
作業日時の間に約2時間程度、全てのサービスが停止いたします。

ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど賜 ますようお願い申し上げます。


2016年02月27日(土) 
VPSサーバーメンテナンス実施のお知らせ


平素より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記日程にて、システムアップデートおよびセキュリティ強化のためのメンテナンスを実施いたします。

------------------------------------------
[作業日時]
2016年3月12日(土) 午前8時 - 午後1時

[対象]
VPSサーバーモデルをご利用のお客様

[影響範囲]
上記時間内にて数回サーバーの再起動を行わせていただきます。
また、5時間程度と予定しておりますが、場合によっては短い時間で完了する可能性もございます。
------------------------------------------

なお、メンテナンス時、お客様環境の再起動が行われます。
環境起動時に自動で起動しないアプリケーションなどがある場合は、別途お客様にて起動を行っていただく必要がございますのであらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、システムの安定稼働にご理解・ご協力いただけますと幸いです。

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。


2015年09月26日(土) 
【重要】新VPSモデルのご提供開始に伴う 旧VPSモデルの提供終了について


平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度VPSレンタルサーバーモデル(ver11.x)について、高速ストレージであるSSDを標準搭載した、
新VPSレンタルサーバーモデル(ver12.x)へ大幅なリニューアルを行いました。

新モデルリリースに伴い、誠に勝手ながら現在提供しております下記のサービスにつきまして、
新規お申し込みでのご提供を終了致しました。

そのため、今後は(ver11.x)モデル内でのサーバー増設等のお申し込みをお受けする
ことは出来かねますので、予めご了承下さい。
提供終了後は、新モデル(ver12.x)をご検討いただけますようお願い申し上げます。

------------------------------------------
提供終了:2015年9月26日(土)
------------------------------------------

◆提供終了となるサービス
・VPSレンタルサーバーモデル(ver11.x)
VPS-P01エコノミー(ver11.x)/ VPS-P02ビジネス(ver11.x)/ VPS-P03ファースト(ver11.x)/

今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。


2015年07月18日(土) サーバーメンテナンスのお知らせ

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の日程にてご利用の環境でメンテナンスをおこなわせていただく予定としております。

*****************************************************************

作業日時 2015年07月25日(土)午前7時00分-午前9時00分
作業内容

ホストサーバー電源メンテナンス

対象サービス VPSレンタルサーバー・サービスをご利用の一部のお客様
影響範囲 作業時間内にて1時間程度システムが停止いたします
*****************************************************************

サーバー復旧作業時に再起動をおこないますので自動起動になっていないサービスなどは起動されません。
恐れ入りますが、メンテナンス完了後、ログインいただいて、起動いただけますようお願いいたします。

お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、システム安定稼働のため、ご理解、ご協力をいただけますと幸いです。

何卒今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。


2015年03月25日(水) ラック電源障害のご報告

ご契約の一部VPSサーバー環境が格納されているサーバーラックの電源にて障害が発生し、
システムが停止した状態となりました。
そのため、電源システムを入れ替え、現在は復旧をしております。


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障害発生日時 2015年03月25日(水)午前1時40分頃-午前2時25分頃
作業内容

電源システムを入れ替

対象サービス VPSレンタルサーバー・サービス
影響範囲 VPSレンタルサーバー・サービスの一部環境
*****************************************************************

大変お手数ではございますが、お客様にてご契約サーバーにアクセスいただき、動作の状況などを
ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

この度は、ご利用中のお客様にはご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。


2015年03月12日(木) ネットワークメンテナンスの実施について

以下の日程にてデータセンターのネットワークメンテナンスをおこなわせていただきます。

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作業予定日時 2015年3月14日(土) 午前3:00 〜 午前9:00
作業内容

基幹ネットワーク機器置き換え作業

対象サービス VPSレンタルサーバー・サービス(全モデル)
影響範囲 作業時間内におきまして数分程度のネットワーク断が数回発生致します。
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お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ネットワークの品質向上のため、

何卒ご理解、ご協力のほど賜りますようお願い申し上げます。


2015年01月31日(土) 「GHOST:glibc(CVE-2015-0235)」の脆弱性について


平素より弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

glibc の重大な脆弱性が公開されました。この脆弱性は CVE-2015-0235 が割り当てられています。

■概要

「GHOST」 は glibc ライブラリーのgethostbyname() と gethostbyname2() 関数呼び出しに影響を及ぼす
バッファーオーバーフローの不具合です。リモートの攻撃者がこの脆弱性を用いると、これらの関数を呼び出す
アプリケーションに対して、そのアプリケーションの権限で任意のコードを実行させる事ができます。

詳細は下記URLを参照下さい。

https://access.redhat.com/articles/1332213
https://access.redhat.com/security/cve/CVE-2015-0235
https://community.qualys.com/blogs/laws-of-vulnerabilities/2015/01/27/the-ghost-vulnerability
http://www.openwall.com/lists/oss-security/2015/01/27/9

◎glibcとは

glibc(GNU C Library)は、GNUプロジェクトにおけるCの標準ライブラリです。
glibc はあらゆるコマンドの他、Linux カーネルからも呼び出されており、Linuxが動作する上で
無くてはならないものとなります。

◎インパクト

gethostbyname()関数の呼び出しは、一般的なイベントであるDNS名前解決等に利用されています。
この脆弱性を悪用する為には、攻撃者が、DNSを実行するアプリケーションにて無効なホスト名の
引数を使用する事でバッファオーバフローを誘発する必要があります。

■影響範囲

この脆弱性は、glibc-2.2(2000年11月10日にリリース)を使用して、ビルドされたすべてのLinuxシステムに存在します。

※このバグは glibcバージョン glibc-2.17 と glibc-2.18 の間で修正されていますが、
セキュリティfixではなかったため、現在も多くのLinuxシステムではこの問題が修正されていません。

当サービスで提供のサーバでは、Red Hat Enterprise Linux および CetnOSを含む redhat系OSに同梱された
全てのglibcバージョンが対象となります。

■対策

●RHEL 5 / 6 および CentOS 5 / 6 の場合

RHEL 5 / 6 と CentOS 5 / 6 では、ベンダーより修正パッケージが提供されています。
修正パッケージへのアップデートを強く推奨します。

※アップデート後、システムの再起動が必要です。

◇修正後のバージョンは下記となります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
RHEL5 :glibc-2.5-123.el5_11.1
https://rhn.redhat.com/errata/RHSA-2015-0090.html

RHEL6 :glibc-2.12-1.149.el6_6.5
https://rhn.redhat.com/errata/RHSA-2015-0092.html

CentOS5:glibc-2.5-123.el5_11.1
http://lists.centos.org/pipermail/centos-announce/2015-January/020906.html

CentOS6:glibc-2.12-1.149.el6_6.5
http://lists.centos.org/pipermail/centos-announce/2015-January/020907.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

RHEL や CentOS では、rpm にて glibc がインストールされています。
現在のパッケージバージョンは下記で確認が可能です。

$ rpm -q glibc

サーバにて OS 標準の glibc を利用している場合、上記バージョンより古いものはアップデート対象となります。

アップデートは下記コマンドで実施可能です。

# yum update glibc

glibc だけでなく、すべてのパッケージにてアップデートを行う場合は次のように実施します。

※この場合、多数のパッケージがアップデートされますので、ご注意ください。

# yum update

アップデート後、システムの再起動を実施して下さい。

●RHEL 4 以前のOS(所謂 Linux 系のレガシー OS )

RHEL 4 以前のOS(所謂 Linux 系のレガシー OS )では、修正は提供されません。

RHEL4 ELS(延長サポート契約あり)に関しては、ベンダーより修正パッケージが提供されています。
修正パッケージへのアップデートを強く推奨します。

※アップデート後、システムの再起動が必要です。

◇修正後のバージョンは下記となります。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
RHEL4 ELS : glibc-2.3.4-2.57.el4.2
https://rhn.redhat.com/errata/RHSA-2015-0101.html
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

アップデートは下記コマンドで実施可能です。

# up2date glibc

RHEL 5 / 6 、CentOS 5 / 6 および RHEL 4 ELS に関しましては、当サービスで有償にて作業を
承ることも可能ですので、有償作業をご希望の場合はその旨お申し付けください。
お見積りさせていただきます。

よろしくお願い申し上げます。


2014年12月20日(土) SHA-2 証明書移行に関するご案内

マイクロソフト社ならびに各ブラウザベンダより SSL 証明書ハッシュアルゴリズム SHA-1終了ならびに
SHA-2 への移行が発表されました。

SSL 証明書をご利用されている場合は、2016年末までにハッシュアルゴリズム SHA-2 証明書に
移行して頂く必要がございます。

※2017年1月1日以降、SHA-1 証明書をご利用の場合は、ブラウザにて
 SSL 通信が遮断される指針が発表されております。

当サービスで SSL 証明書を取得・更新されているお客様につきましては更新の際に
ハッシュアルゴリズム移行について都度ご案内させて頂いております。

なお、SSL 証明書の有効期限に応じて各ブラウザ・端末の挙動が異なって参りますのでご注意ください。

詳細についてはこちらをご参照ください。

【 重要 】

RHEL ES 4 を含むレガシー OS をご利用の場合は、SHA-2 証明書に対応しておりません為、
2016年末までに現行 OS にスペックアップを行って頂き SHA-2 証明書を導入して頂く必要がございます。

よろしくお願い申し上げます。


2014年10月29日(水) ネットワークメンテナンスのお知らせ

平素より弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
急なお知らせにて申し訳ございませんが、下記日程にてネットワークメンテナンスを行わせて頂きます。

*****************************************************************

作業内容 ラックスイッチの交換作業
作業日時

2014年11月7日(金) 午前5:00-午前6:00

対象サービス VPSレンタルサーバー・サービス(全モデル)
*****************************************************************

上記時間帯にて、最大20分ほどサーバーに接続できなくなります。
(サーバーの再起動などはございません。)

お客様にはご不便をおかけいたしますが、お客様環境の安定稼働のためご理解とご協力をいただけますと幸いです。
何かご不明なことなどございましたらお問い合わせください。

よろしくお願い申し上げます。


【重要】Bashの重大な脆弱性について

Bash に環境変数を通じた任意コード実行の脆弱性が発見されました。

リモートから悪用可能であるため早急に対処を行う必要がございます。

◎詳細は下記URLをご参照ください。
https://access.redhat.com/ja/articles/1210893
https://securityblog.redhat.com/2014/09/24/bash-specially-crafted-environment-variables-code-injection-attack/
http://www.jpcert.or.jp/at/2014/at140037.html

OSおよびセキュリティパッチの自動アップデートに関しましては標準ではPleskの関係上、
自動アップデートはオフとなっておりまので修正パッケージは自動的に適用されません。
下記の手順にてアップデートを実施していただけますようお願いいたします。

※当サービスではお客様へroot権限をお渡ししておりますので、原則的にはお客様側で
 作業を行って頂くようになります。
※ 当サービスでの作業が必要な場合は有償にて実施させていただきます。

対応に関しましては、下記の手順にてアップデートを実施して頂けますようお願い致します。

 ■アップデート手順
  1.bashのバージョンを確認します
  # yum list installed | grep bash

  2.yumキャッシュのクリアとbashのアップデートを実行します
  # yum clean all
  # yum update bash


大変お手数ではございますが、何卒、ご確認頂きますようお願い申し上げます。

何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。




(過去掲載文)


「共用レンタルサーバー(RS-P モデル)」廃止に伴う
「VPSレンタルサーバー(VPS-Pモデル)」への無償移行について


現在お客様にご利用頂いております「共用レンタルサーバー(RS-P モデル)」 につきましては、先に通知の通り
新規受付について既に終了させて頂いております。
今回筐体の老朽化やOS、モジュール等のセキュリティー面の虚弱性などに鑑み、下記の期限にて対象となる
サービスについて廃止とさせて 頂く運びとなりました。
これに伴い、別途ご案内させて頂いておりました新サービス「VPSレンタルサーバー(VPS-Pモデル)」への無償
移行を 以下のスケジュールにて行わせて頂きます。

詳細については各位に対して、準備が整い次第個別に当社ご登録アドレスへ行わせて頂いておりますのでご確認下さい。
なお、ご登録アドレスは、当サービスよりの重要なご連絡・ご案内を送付させて頂く窓口となりますので、
常に最新の情報を必ずご登録下さいますようお願い致します(複数アドレス登録可)。

--------------------------- 記 -----------------------------

対象サービス
対象サーバー
移行期間
廃止時期
状態
共用レンタルサーバー
エコノミーモデル[RS-P01]
dns-e07.c3md.net 210.128.159.134
2014年08月04日(月)から

2014年09月26日(金)まで
2014年
09月末日
終了
dns-e10.c3md.net 210.128.159.139
共用レンタルサーバー
エコノミーモデル[RS-P01]
dns-e02.c3md.net
210.128.159.96
2014年07月07日(月)から

2014年08月29日(金)まで
2014年
08月末日
終了
dns-e11.c3md.net 210.128.159.146
共用レンタルサーバー
エコノミーモデル[RS-P01]
dns-e05.c3md.net
210.128.159.115
2014年06月02日(月)から

2014年07月25日(金)まで
2014年
07月末日
終了
dns-e08.c3md.net
210.128.159.138
共用レンタルサーバー
エコノミーモデル[RS-P01]
dns-e01.c3md.net
210.128.159.89
2014年05月05日(月)から

2014年06月27日(金)まで
2014年
06月末日
終了
dns-e12.c3md.net
210.128.159.153
共用レンタルサーバー
ビジネスモデル[RS-P02]
dns-b01.c3md.net
202.218.47.43
2014年04月07日(月)から

2014年05月30日(金)まで
2014年
05月末日
終了
共用レンタルサーバー
エコノミーモデル[RS-P01]
dns-e06.c3md.net
210.128.159.117
共用レンタルサーバー
ファーストモデル[RS-P03]
カスタムモデル [CA-120]
dns-f01.c3md.net
202.218.45. **
2014年03月03日(月)から

2014年04月25日(金)まで
2014年
04月末日
終了
共用レンタルサーバー
エコノミーモデル[RS-P01]
dns-e03.c3md.net
210.128.159.105

※スケジュールは個別に配信されるご案内メールを優先します。
※移行期間内に「お客様に行って頂く作業」を完了下さい。廃止日をもって移転元サービスはご利用頂けなくなります。
--------------------------------------------------------------

以上本作業に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。


当サービスでは今後もより良いサービスをご提供出来ますようスタッフ一同努めて参ります。

引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。



2014年06月21日(土) ハードディスク交換作業ならびに、RAIDリビルド作業の実施


今回対象サーバーにおいて、当サービス標準RAID監視システムがサーバのRAID異常を検知致しました。
RAIDのアラートに関して確認しましたところ、4本のハードディスクの内、1本のハードディスクに問題がある
旨の記録が見受けられました。

その為、ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業を実施したいと思います(無償実施)。

*****************************************************************

作業内容 ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業
作業日時

2014年06月27日(金) PM 21:00 〜 24:45(終了)

対象サーバー dns-e08.c3md.net ( 210.128.159.138)
対象サービス 共用レンタルサーバーRS-Pエコノミーモデル
*****************************************************************

※既にVPSモデルへの移行を完了されているユーザに関しましても移転元 旧モデルに対して
作業が実施されますので合わせてご確認下さい。

◆お願い◆

サーバ停止を含む作業となるため、作業後は必ずお客様の方で運用中のサービスに問題がないか
動作確認をお願い致します。

【重要:バックアップについて】
当作業は、RAID状態へ復旧させる重要なものとなります。
作業は万全の体制で実施いたしますが、ハードディスクのクラッシュなど万が一の不測の事態に備える為、
お手数ではございますが、作業前にお客様サイドでデータのバックアップをおとり頂けますよう、お願い申し上げます。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

本作業は終了致しました。



2014年05月09日(金) ネットワーク障害に関するお知らせ

本日、当サービスネットワークで障害が発生し、お客様環境に接続できない状況となっておりました。
現在は復旧しております。


*****************************************************************
障害発生日時 2014年5月9日(金) 13:50頃 〜 15:05 迄
対象

VPSサービスをご利用の全てのお客様

影響範囲 全てのサービスに接続できない状況
障害原因 外部からのDDoS攻撃によりネットワーク基幹機器の負荷が増大し サーバに接続できない状況が発生
対応内容 攻撃対象のIPアドレスをネットワークから切り離すことで復旧
*****************************************************************

ご利用ユーザー様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。


2014年04月01日(火) ハードディスク交換作業ならびに、RAIDリビルド作業の実施

今回対象サーバーにおいて、当サービス標準RAID監視システムがサーバのRAID異常を検知致しました。
状況を確認致しましたところ、RAID10を構成する1つのHDDに不具合が発生している可能性がござます。

その為、ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業を実施したいと思います(無償実施)。
尚、対象サーバーのRAIDカードの規格が古く、現行のRAIDカードへの交換も必要となりますので、
作業はデーターを一旦吸い出し、現行のRAIDカード(Adaptec社製)で構築したRAID10へ流し込む方法となります。

また、恐れ入りますがこちらの作業はサーバを停止しての対応となります。
作業時間は10時間前後のサーバ停止を伴います。

※作業状況によっては予定を超えた時間を要する場合もございます。

*****************************************************************
作業内容 ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業
作業日時

2014年04月04日(金) PM 19:00 〜

対象サーバー dns-e12.c3md.net (210.128.159.153)
対象サービス 共用レンタルサーバー(RS−P01モデル)の一部
*****************************************************************

【重要:バックアップについて】

当作業は、RAID状態へ復旧させる重要なものとなります。
作業は万全の体制で実施いたしますが、ハードディスクのクラッシュなど万が一の不測の事態に備える為、
お手数でございますが、作業前にお客様サイドでデータのバックアップをおとり頂けますよう、お願い申し上げます。

◆お願い◆
サーバ停止を含む作業となるため、作業後は必ずお客様の方で運用中の
サービスに問題がないか動作確認をお願い致します。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


本作業は終了致しました。



2014年01月18日(土) 回線 ネットワークメンテナンス実施のお知らせ


この度、サービス品質向上のため、以下環境においてネットワーク機器の交換作業を、下記の日程で実施いたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。

*****************************************************************
作業日時 2014 年 2 月 28 日 (金) 午前 02:00 〜 午前 04:00
作業内容 

上記時間帯にネットワーク機器の交換作業を行います。

影響範囲

作業中、2〜3分程度の通信断が複数回発生致します。
対象サーバー  ■メンテナンス対象サーバーIPアドレス
   210.128.159.89
   210.128.159.96
   210.128.159.105
   210.128.159.115
   210.128.159.117
   210.128.159.134
   210.128.159.138
   210.128.159.139
   210.128.159.146
   202.214.193.212
   210.128.159.153
対象サービス 共用サーバーモデル・専用サーバーモデル
*****************************************************************

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。



2013年12月11日(水) VPSサーバーのラックメンテナンスのお知らせ

下記の日程にて、サーバーラックでのメンテナンス作業を行わせて頂きます。

環境起動時に自動で起動しないアプリケーションなどがある場合は、別途お客様にて起動を行なっていただく
必要がございますのであらかじめご了承ください。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、システムの安定稼働にご理解・ご協力いただけますと幸いです。

*****************************************************************
作業日時 2013年12月14日(土) 午前5:00から午前7:00まで
作業内容 

サーバーラック内の電源装置最適化のためのラックメンテナンス

影響範囲

対象時間内で最大1時間のサーバー停止が発生いたします。
対象サーバー  ■メンテナンス対象サーバーIPアドレス
  192.249.77.173
  192.249.77.169
  192.249.77.170
  192.249.77.17
対象サービス VPSモデル
*****************************************************************

ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。



2013年10月22日(火) 共用サーバーの一部メール送信障害に関するお知らせ(第二報)

10月21日(月) より発生しておりましたメール送信障害について現在復旧致しておりますのでご報告申し上げます。

第一報の対応後、引き続きサーバ内を確認しましたところ、海外の環境から対象サーバ内の特定アカウントを用いて、
smtp_auth での接続が 多数行われている事を確認致しました。

こちらのアカウントが不正に使用されていた事が本障害の要因と考えられました。
対象アカウントについてはパスワード変更を行い、ユーザーへ通達し不正配信への対応を完了致しております。

対象サーバー内に多数の不正配信メールキュー(約78万通)があり、メール送信に対して著しい遅延・延滞が断続的に
発生しておりましたので、最大同時配送数・メールキューの保存期間短縮等の対応を行いましたが、復旧(キューの消化)
までに掛かる時間が数日間となることが予想されたた為、
強制的にメールキューを削除し現在復旧に到っております。
早期障害復旧のための緊急対応として関係の皆様にはご理解頂きたくお願い致します。

*****************************************************************
発生時刻 2013年10月21日(月) 〜
復旧時刻 

2013年10月22日(火) 17:30

原  因

海外の環境からの不正配信によるメール送信の遅延・延滞
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:dns-e10.c3md.net (210.128.159.139)
対象サービス 共用レンタルサーバーの一部
*****************************************************************

なお、キューの削除により障害発生期間内に送信されたメール(ローカル配信を除く)については正常に配信されていない
可能性がございます。

ご利用ユーザー様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しました。


2013年10月21日(月) 共用サーバーの一部メール送信障害に関するお知らせ(第一報)

現在対象サーバー
内アカウントでのメール送信に障害を確認しております。

maillog の書き込みエラーによる配信 queue の増大によりメールの配信遅延が発生しております。
現状、syslog プロセスの再起動を行い、maillog への書き込みが正常に行われる事を確認いたしました。
また、メールキューの保存期間を短く設定し対応致しました。

キュー内のメールは順次配送されておりますため、 配送完了までお待ちいただけますようお願い申し上げます。
配送状況につきましては時間を要しますが徐々に解消されるものと思われます。


*****************************************************************
発生時刻 2013年10月21日(月) 〜
復旧時刻 

2013年10月22日(火) 17:30

原  因

maillog の書き込みエラーによる配信 queue の増大、配信遅延
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:dns-e10.c3md.net (210.128.159.139)
対象サービス 共用レンタルサーバーの一部
*****************************************************************

ご利用ユーザー様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しております。

本障害は復旧致しました。


2013年07月16日(火) ハードディスク交換作業ならびに、RAIDリビルド作業の実施

今回対象サーバーにおいて、当サービス標準RAID監視システムがサーバのRAID異常を検知致しました。
状況を確認致しましたところ、片方のハードディスクに何らかの不具合が発生している可能性が考えられます。

その為、ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業を実施したいと思います(無償実施)。

尚、恐れ入りますがこちらの作業はサーバを停止しての対応となります。
作業時間は5〜6時間程度見て頂けますようお願い致します。

※作業状況によっては予定を超えた時間を要する場合もございます。

*****************************************************************
作業内容 ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業
作業日時

2013年07月19日(金) PM 21:00 〜

対象サーバー dns-e06.c3md.net (210.128.159.117)
対象サービス 共用レンタルサーバーの一部
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【重要:バックアップについて】

当作業は、RAID状態へ復旧させる重要なものとなります。
作業は万全の体制で実施いたしますが、ハードディスクのクラッシュなど万が一の不測の事態に備える為、
お手数でございますが、作業前にお客様サイドでデータのバックアップをおとり頂けますよう、お願い申し上げます。

◆お願い◆
サーバ停止を含む作業となるため、作業後は必ずお客様の方で運用中の
サービスに問題がないか動作確認をお願い致します。

お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますよう
お願い申し上げます。


本メンテナンスは終了致しました。


2013年06月18日(火) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ

対象サーバー内の特定アカウントで不特定多数の環境よりsmtp_authの接続が成功し、不正なSPAMメールが
発信
されておりました。
既に
SPAMメールの送信については対応済みとなりますが、対象となるマシン環境において、queueの肥大に伴い
メールの送受信に遅延・延滞が
断続的に発生しました。
こちらについても現在は復旧を確認しております。

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発生時刻 2013年06月14日(金) 頃から
復旧時刻 

2013年06月19日(水) 頃まで

原  因

不正なSPAMメール発信
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:dns-e07.c3md.net (210.128.159.134)
対象サービス 共用レンタルサーバーの一部
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ご利用ユーザー様におかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。



2013年06月02日(日) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ


当サービスの死活監視により下記サーバの異常が検知されました。
対象となる共用モデル環境において、サービスへの接続が出来ないなどの不具合が断続的に
発生しておりましたが現在復旧しております。


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発生時刻 2013年06月02日(日) 12時51分頃から
復旧時刻 

2013年06月02日(日) 13時44分頃まで

原  因

電源ユニットの不具合
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:210.128.159.153
対象サービス 共用レンタルサーバーの一部
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ハードウェアを確認しましたところ、電源ユニットに不具合がございましたので、電源ユニット交換にて、
サーバが復旧いたしました。


この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。



2013年05月31日(金) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ

対象サーバーにおいて、サーバーに繋がりにくい等の障害が発生しておりました。

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発生時刻 2013年05月30日(木) 22時00分頃から
復旧時刻  2013年05月31日(金) 06時00分頃まで
原  因

突発的なメモリー使用値の上昇
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:210.128.159.89
対象サービス 共用レンタルサーバーの一部
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現在復旧を確認しております。
対象ユーザー様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。



2012年10月01日(月) 

ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業の実施について

先日該当のサーバーにてRAIDエラー通知がございました。

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20120924085024 - Controller 2
ERROR - Drive timeout detected: port=2
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状況を確認致しましたところ、片方のハードディスクに何らかの不具合が発生している可能性が考えられます。

その為、安全を期して*ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業を実施したいと思います(無償実施)。

こちらの作業はサーバを停止しての対応となります。
作業時間は3〜4時間程度見て頂きたいと思います。

※対象環境はRAID10となりますので現在もRAID1としての機能は維持されております。

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作 業 日 時 2012年10月01日(月) PM 19:00 〜
作 業 時 間  3〜4時間程度のサーバ停止*
作 業 内 容

ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス : dns-e12.c3md.net (210.128.159.153 )
対象サービス 共用レンタルサーバーエコノミー(RS-P01)モデルの一部対象環境
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※作業時間は目安です、予定を超過する場合もございますので予めご了承ください。

【重要:バックアップについて】

作業は万全の体制で実施いたしますが、ハードディスクのクラッシュなど不測の事態に備えるため、
作業前にお客様サイドでデータのバックアップをおとり頂けますようお願い申し上げます。


お客さまにはご迷惑をおかけしますが、
ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


本メンテナンスは終了致しました。


2012年09月05日(水)・06日(木) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ

対象となる共用モデル環境において、サービスへの接続(http)が遅延・延滞するなどの不具合が
断続的に発生しておりました。


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発生時刻 2012年09月05日(水) 08.00頃〜
復旧時刻  収束
原  因

特定ユーザの送信(アクセス)トラフィック過多
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス: 202.218.47.43
対象サービス 共用レンタルサーバービジネスモデルの一部
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一部特定共用ユーザー様環境への一時的なトラフィック集中によるアクセス増により、送信トラフィックが上昇、
サービスへの接続(http)が遅延・延滞するなどの要因となった模様です。
現在トラフィック集中については、収束しておりますので、暫く様子を見て頂くよう他の共有ユーザー
様には大変畏れ入りますが、ご協力頂けますよう謹んでお願い申し上げます。
なお、当サービスでは引き続き監視を行って参ります。

お客さまには大変ご迷惑をお掛け致します。


2012年09月01日(月) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ

対象となる共用モデル環境において、サービスへの接続が出来ないなどの不具合が断続的に
発生しておりましたが現在は復旧しております。


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発生時刻 2012年09月01日(月) 07.00頃〜
復旧時刻  2012年09月01日(月) 11.30頃〜
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス: 210.128.159.153
対象サービス 共用レンタルサーバーエコノミーモデルの一部
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お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。



2012年08月17日(金) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ

対象となる共用モデル環境において、サービスへの接続が遅延・延滞するなどの不具合が断続的に
発生しておりましたが現在復旧しております。


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発生時刻 2012年08月17日(金) 13.30頃〜
復旧時刻  2012年08月19日(日) 12.00頃〜
原  因

突発的なトラフィック過多
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス: 202.218.45.*(弊社HP環境含むネットワーク体系)
対象サービス 共用レンタルサーバーファーストモデルの一部
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お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。



2012年08月04日(土) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ

対象となる共用モデル環境において、サービスへの接続が遅延・延滞するなどの不具合が断続的に
発生しておりましたが現在復旧しております。


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発生時刻 2012年08月04日(土) 09.30頃〜
復旧時刻  2012年08月05日(日) 08.30頃まで
原  因

ICMP及びDNSへの多数のアクセス
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス: 202.218.45.*(弊社HP環境含むネットワーク体系)
対象サービス 共用レンタルサーバーファーストモデルの一部
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ICMP及びDNSへの国外変動IPからの多数アクセスを確認しておりました。
アクセスが不正なものであるか特定できませんが、国外からのものとなりますので恐らくはと思われます。
今回の様に送信元のIPが固定されてないようなケースは、有効な手立てが無く、
当サービスでも対策については苦慮しお時間を頂きましたことお詫び申し上げます。

対象サーバの内の比較的アクセスの多いと思われるIP に対する海外からのアクセスを
制限致し、該当時間での復旧を確認しております。


お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。


2012年07月05日(木) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ

対象となる共用モデル環境において、サービスへの接続が出来ないなどの不具合が断続的に
発生しておりましたが、現在復旧致しております。


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発生時刻 2012年07月05日(木) 11.30頃〜
復旧時刻  2012年07月05日(木) 13.50頃〜
原  因

サーバーへの高負荷
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:210.128.159.105
対象サービス 共用レンタルサーバーの一部
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サーバは遠隔及びコンソールからも操作ができない状況となっていましたので、
データセンター内にて手動調整 させて頂きました。
障害時は非常にload average が高い状態となっていた模様です。

この度はお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。



2012年04月01日(日) 共用サーバー環境一部障害のお知らせ

対象となる共用モデル環境において、サービスへの接続が出来ないなどの不具合が断続的に
発生しておりましたが、現在復旧致しております。


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発生時刻 2012年04月01日0時頃 〜 2012年04月01日10時頃
原  因 Out Of Memory
対  応

再起動並びにメモリ交換・増設作業
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:dns-e01.c3md.net (210.128.159.89)
対象サービス 共用レンタルサーバーエコノミーモデルの一部ユーザ環境
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この度はお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。



2011年12月23日(金) ハードウェアの点検実施と障害調査の実施について

本日該当のサーバーにてRAIDエラー通知がございました。
状況を確認致しましたところ、片方のハードディスクに何らかの不具合が発生している可能性が考えられます。

その為、ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業を実施致します。

こちらの作業はサーバを停止しての対応となります。
作業時間は3〜4時間程度見て頂きたいと思います。

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作 業 日 時 2011年12月27日(火) PM 04:00 〜
作 業 時 間  3〜4時間程度のサーバ停止
作 業 内 容

ハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス : dns-e02.c3md.net ( 210.128.159.96 )
対象サービス 共用レンタルサーバーエコノミー(RS-P01)モデルの一部対象環境
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【重要:バックアップについて】

お手数ではございますが、ハードディスクのクラッシュなど不測の事態に備えるため、
作業前にお客様サイドでデータのバックアップをおとり頂けますようお願い申し上げます。


お客さまにはご迷惑をおかけしますが、
ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


※本作業は完了しております。


2011年12月22日(木) 
Plesk Premium Anti-Virus〔Dr.Web〕不具合の復旧について

Plesk Premium Anti-Virus〔Dr.Web〕パターンファイル更新の不具合について 不具合解消の
アップデート及び作業を完了致しましたのでご報告致します。

対象作業は本日早朝7時12分までに対象となる全てのサーバ環境において完了を確認しております。
大変お手数ですが、動作についてお客様にて送受信等のご確認をお願い致します。

引き続き状況が改善されない等の不都合がございましたら、お客様にて行われた確認方法や
表示されるエラー等、不具合の詳細を当サービスお問い合わせ窓口までご連絡ください。

この度はご不自由をおかけして大変申し訳ございませんでした。


2011年12月19日(月)

Plesk Premium Anti-Virus〔Dr.Web〕パターンファイル更新の不具合について

現在、Plesk のウイルスチェック機能でパターンファイル更新に関する不具合が発生しており、
圧縮ファイルのついた メールの送受信が行えない状況です。
圧縮ファイルをメールに添付される際は、
ZIP 形式 (パスワード付) でお願いします。
また、Dr. Web 機能を介し配信したメールに対しての返信・転送についても同様に送信エラーとなる事象が
確認されています。

Doctor Webは本件の問題を認識し、問題解決のための新しいアップデートファイルの準備を実施しており、
Dr. Web(r) daemon の 自動アップデートにより順次復旧する予定との事です。
お客様にはご不自由をお掛け致しますが復旧までお待ちください。

なお、復旧までの間 Dr. Web 機能を無効とされることで不具合を回避することが可能です。
(クライアントマシンでの 確実なウィルス対策を別途実施下さい)


表題の件に関しましてPlesk開発元より以下の不具合報告を受けております。

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対象
Plesk で「Dr. Web(r) daemon for Linux/Plesk Edition v5.0.0」をご利用頂いており、かつ以下の条件に該当するサーバ

◆対象エンジン
 -Shell version: 5.0.0.10060 <API:2.2>
 -Engine version: 7.0.0.11250<API:2.2>
◆対象パターンファイル
 -Virus Records: 2443189
原  因 Doctor Web社が Dr. Web(r) daemon 向けに提供するアップデートファイル群におきまして今回の動作不良を起すファイルが含まれておりました。そのため、アップデートによる各種ファイルの更新を実施した Dr. Web(r) daemon におきまして動作不良が発生しました。
解決について

Doctor Webは本件の問題を認識し、問題解決のための新しいアップデートファイルの
準備を実施しております。その準備を完了し、Dr. Web(r) daemon の自動アップデートにより順次復旧する予定です。
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2011年10月15日(土) 共用サーバーの一部障害と緊急メンテナンス実施完了のお知らせ

本日当サービスの死活監視により下記サーバサービスの異常が検知されました。
対象となる共用モデル環境において、サービスへの接続が出来ないなどの不具合が断続的に
発生しておりましたが現在復旧しております。

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発生時刻 2011年11月15日(土) 06時08分頃〜14時04分頃まで
原  因 電源ユニットの不具合
対  応

ユニットの交換実施
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:dns-e03.c3md.net (210.128.159.105)
対象サービス 共用レンタルサーバーエコノミーモデルの一部ユーザ環境
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ハードウェアを確認しましたところ、電源ユニットに不具合がございましたので、電源ユニット交換にて、
サーバが復旧いたしました。


この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

2011年01月28日(金) メール送信の遅延・延滞障害に関するお知らせ

現在、以下遅延・延滞が解消していることを確認しております

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発生時刻 2011年01月26日(水) 17時12分頃から
対応時刻  2011年01月28日(金) 15時39分頃まで
原  因

同一サーバー内共有ユーザーアカウントからのスパム配信
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス: 210.128.159.139
対象サービス 共用レンタルサーバー・エコノミーモデルの一部(dns-e10.c3md.net)
*********************************************************

発生時刻より不特定多数へのスパム配信が行われ、次第に膨大な配信キューが発生。
リモート配送が上限に達しており(リモートの接続数が最大となり、配送が追い付いていない状況)、

現在対応としてリモート配送を処理するプロセスの同時起動数の上限を
変更し、徐々に送信は改善に向かうものと思われます。

また、対象アカウントユーザへは通知の上、該当アカウントは現在削除しております。 

この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。



2010年12月15日(水) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ

当サービスの死活監視により下記サーバの異常が検知されました。

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発生時刻 2010年12月15日(水) 07時30分頃から
復旧時刻  2010年12月15日(水) 09時45分頃まで
原  因

電源ユニットの不具合
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:210.128.159.146
対象サービス 共用レンタルサーバーの一部
*********************************************************

ハードウェアを確認しましたところ、電源ユニットに不具合がございましたので、電源ユニット交換にて、
サーバが復旧いたしました。


この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


2010年12月07日(火) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ

03時10分ごろ当サービスの死活監視により下記サーバの異常が検知されました。

*****************************************************************
発生時刻 2010年12月07日(火) 03時10分頃から
復旧時刻  2010年12月07日(火) 05時00分頃まで
原  因

電源ユニットの不具合
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:210.128.159.146
対象サービス 共用レンタルサーバーの一部
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ハードウェアを確認しましたところ、電源ユニットに不具合がございましたので、電源ユニット交換にて、
サーバが復旧いたしました。


この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。


2010年07月15日(木) ラック電源増強工事のお知らせ

対象サーバを収容しているラックの電源容量が上限に近づいてまいりました為、
下記日程で、ラックの電源増強工事を実施させて頂きます。

電源ダウンによる急停止を避けるための予防措置としてご理解いただけますよう慎んでお願い申し上げます。

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作 業 日 時 2010年07月15日(木) AM04:00 〜 AM05:00
作 業 時 間  3分前後(最長10分)のサーバ停止
作 業 内 容

ラック電源増強工事
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:202.218.45.x 〜
対象サービス 共用レンタルサーバーファースト(RS-P03)モデル

※ 起動時に手動にて立ち上げるスクリプト等ありましたら事前にご連絡下さい。
*********************************************************

本工事は無事に完了致しました。
ご協力まことにありがとうございました。



2010年01月25日 エコノミーNOCの障害に関するお知らせ

外部ネットワークからの不正なパケットおよびトラフィック過多により、
該当ネットワークの帯域が圧迫され、パケットロスが一時的に発生しておりました。

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発生時刻 2010年01月25日(月曜日) 19時30分頃から
復旧時刻  2010年01月25日(月曜日) 21時05分まで
原  因

外部からの不正パケットとトラフィック過多によるパケットロス
対象サーバー 対象サーバのIPアドレス:202.221.143.0/24
対象サービス 専用レンタルサーバー
*********************************************************

時系列での状況は以下のとおりです。

・1月25日(月) 19時30分頃 〜 19時50分頃
 外部ネットワークからの不正な通信によりパケットロスが発生し、
 一時的にネットワークに接続ができない状況が発生していました。

・1月25日(月) 19時50分頃 〜 21時05分
 通信状況は改善したものの、断片的なパケットロスが発生し続けたため、
 時間帯によっては、サーバへ接続しづらい状況が発生していました。

尚、現在は上位プロバイダにて不正なパケットの遮断を実施し、パケットロスは解消されております。

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。



2010年01月14日 共用サービス一部マシン環境でのネットワーク障害のご連絡

対象サーバが接続されている上位 L2 スイッチにて不具合が発生したため
ネットワークに繋がりにくい状態が発生いたしました。

緊急でL2 スイッチの交換作業を実施して、現在は復旧しております。

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発生時刻 2010年01月14日(木曜日) 15時00分頃から
復旧時刻  2010年01月14日(木曜日) 16時35分頃まで
原  因

上位 L2 スイッチの不具合
対象サーバー :dns-e12.c3md.net ( 210.128.159.153 )
対象サービス 共用レンタルサーバー
********************************************************

この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。



DrWEBアンチウィルス機能の手動バージョンアップ作業のご連絡

共用レンタルサーバーの以下対象サーバ環境に置いて、現在無償利用頂いておりますDrWEBアンチウィルス機能の
手動バージョンアップ作業をこの度行わせ頂きます。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

*****************************************************************
日時   ・ 2009年11月25日(水) AM11:00〜 210.128.159.89
 ・ 2009年11月26日(木) AM11:00〜 202.218.47.43
 ・ 2009年11月30日(月) AM11:00〜 210.128.159.96
 ・ 2009年12月01日(火) AM11:00〜 210.128.159.105
 ・ 2009年12月02日(水) AM11:00〜 210.128.159.115
 ・ 2009年12月03日(木) AM11:00〜 210.128.159.117
 ・ 2009年12月07日(月) AM11:00〜 210.128.159.134
 ・ 2009年12月08日(火) AM11:00〜 210.128.159.138
 ・ 2009年12月09日(水) AM11:00〜 210.128.159.139
 ・ 2009年12月10日(木) AM11:00〜 210.128.159.146
 ・ 2009年12月14日(月) AM11:00〜 210.128.159.153
影響  3時間程度の作業中に、実際にバージョンアップするタイミングにてウイルスチェック機能が3回程度無効になります。
無効になる時間は合計で3時間中1時間程度の予定です。
メールの送受信の停止は伴いません。
作業内容

DrWEBアンチウィルス機能の手動バージョンアップ作業
対象サーバー 対象該当IPサーバー

※上記以外のIPモデルは、本作業の対象外です。
※ご契約マシンのIPは「サービス登録証」記載のプライマリIPでご確認頂けます。
対象サービス 共用レンタルサーバー対象IP収納ユーザ
*****************************************************************

上記以外のIPモデルは、本作業の対象外です。




2009年11月05日 DrWEBアンチウィルス機能の手動バージョンアップ作業のご連絡

共用レンタルサーバーファーストモデルの以下対象サーバ環境に置いて 無償利用頂いておりますDrWEBアンチウィルス機能のバージョンアップ作業をこの度実施させて頂きます。
お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。


*****************************************************************
日時  2009年11月05日(木) 10時頃〜13時頃迄(およそ3時間程度)
影響  3時間程度の作業中に、実際にバージョンアップするタイミングにてウイルスチェック機能が3回程度無効になります。
無効になる時間は合計で3時間中1時間程度の予定です。
メールの送受信の停止は伴いません。
作業内容

DrWEBアンチウィルス機能のバージョンアップ作業
対象サーバー dns-f01.c3md.net (202.218.45.***)
※登録証記載のプライマリIPをご確認下さい。
対象サービス 共用レンタルサーバーファーストモデル対象ユーザー
*****************************************************************

上記以外のIPモデルは、本作業の対象外です。



2009年10月06日 共用エコノミーモデルサービスの一部

共用サーバー(エコノミーモデルの一部)環境にて障害が発生しておりました。
現在は復旧しております。


*****************************************************************
日時  :2009年10月06日(火) 22時頃〜翌6時頃迄
影響  :メール送信不可
作業内容

:qmailのキューディレクトリ初期化・再起動

対象サーバー :dns-e11.c3md.net (210.128.159.146)
※登録証記載のプライマリIPをご確認下さい。
対象サービス :共用レンタルサーバーサービスRS-P01 エコノミーモデルの一部
*****************************************************************

現在復旧を確認しております。
対象ユーザー様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。


※対象作業により止むを得ず 一度qmailのキューディレクトリを初期化させて頂きました。
サーバ側のキュー保管期間は一週間となりますが、作業時ではSPAMメールを除いて、一番古いメールが10月5日となっております。 尚、対象の保管キューについては恐れ入りますが原則公開は出来ません。また、grepコマンドで確認できないスプールメールも存在しておりますので、ご了承ください。
詳細は別途個別にお問い合わせ下さい。




2009年04月10日 共用エコノミーモデルサービスの一部

以下の時間帯においてメンテナンス作業を実施させて頂きました。


******************************************************
作 業 日 時 2009年04月09日(木) 23:30時頃〜(1〜2時間程度)
作 業 内 容 サーバを停止してのハードウェア調査
対象 サーバー dns-e02.c3md.net (210.128.159.96)
対象 サービス 共用レンタルサーバーエコノミーモデル(RS-P01)
******************************************************

ハードウェア調査の結果、特に異常箇所は見受けられませんでしたが、
引き続き監視させていただき異常が発生した場合は再度状況の確認調査させて頂きます。
対象ユーザー様のご協力誠にありがとうございました。




2009年04月07日 共用エコノミーモデルサービスの一部

以下の時間帯においてメンテナンス作業を実施させて頂きました。

******************************************************
作 業 日 時 2009年04月07日(火) 23:30時頃〜(4〜7時間程度)
作 業 内 容 サーバを停止してのハードディスク交換作業ならびに、RAIDのリビルド作業
対象 サーバー dns-e08.c3md.net (210.128.159.138)
対象 サービス 共用レンタルサーバーエコノミーモデル(RS-P01)
******************************************************

現在復旧を確認しております。
対象ユーザー様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。





C3mdカスタマーサービスセンターによりメンテナンスされています。

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