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（過去掲載文） 「共用レンタルサーバー（RS-P
モデル）」廃止に伴う 現在お客様にご利用頂いております「共用レンタルサーバー（RS-P モデル）」 につきましては、先に通知の通り --------------------------- 記 -----------------------------
※スケジュールは個別に配信されるご案内メールを優先します。 以上本作業に関してご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 引き続きご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
※既にVPSモデルへの移行を完了されているユーザに関しましても移転元 旧モデルに対して 作業が実施されますので合わせてご確認下さい。 ◆お願い◆ サーバ停止を含む作業となるため、作業後は必ずお客様の方で運用中のサービスに問題がないか 【重要：バックアップについて】 お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 2014年05月09日(金) ネットワーク障害に関するお知らせ 本日、当サービスネットワークで障害が発生し、お客様環境に接続できない状況となっておりました。 現在は復旧しております。 *****************************************************************
ご利用ユーザー様におかれましては大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 2014年04月01日(火) ハードディスク交換作業ならびに、RAIDリビルド作業の実施 その為、ハードディスク交換作業ならびに、ＲＡＩＤのリビルド作業を実施したいと思います（無償実施）。 また、恐れ入りますがこちらの作業はサーバを停止しての対応となります。 ※作業状況によっては予定を超えた時間を要する場合もございます。
【重要：バックアップについて】 当作業は、RAID状態へ復旧させる重要なものとなります。 作業は万全の体制で実施いたしますが、ハードディスクのクラッシュなど万が一の不測の事態に備える為、 お手数でございますが、作業前にお客様サイドでデータのバックアップをおとり頂けますよう、お願い申し上げます。 ◆お願い◆ 2014年01月18日(土) 回線 ネットワークメンテナンス実施のお知らせ この度、サービス品質向上のため、以下環境においてネットワーク機器の交換作業を、下記の日程で実施いたします。 大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力賜りますようお願い申し上げます。 *****************************************************************
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。 2013年12月11日(水) VPSサーバーのラックメンテナンスのお知らせ 下記の日程にて、サーバーラックでのメンテナンス作業を行わせて頂きます。 環境起動時に自動で起動しないアプリケーションなどがある場合は、別途お客様にて起動を行なっていただく お客様にはご不便をおかけ致しますが、システムの安定稼働にご理解・ご協力いただけますと幸いです。 *****************************************************************
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも弊社サービスをよろしくお願い申し上げます。 2013年10月22日(火) 共用サーバーの一部メール送信障害に関するお知らせ(第二報) 10月21日(月) より発生しておりましたメール送信障害について現在復旧致しておりますのでご報告申し上げます。 第一報の対応後、引き続きサーバ内を確認しましたところ、海外の環境から対象サーバ内の特定アカウントを用いて、 smtp_auth での接続が 多数行われている事を確認致しました。 こちらのアカウントが不正に使用されていた事が本障害の要因と考えられました。 対象アカウントについてはパスワード変更を行い、ユーザーへ通達し不正配信への対応を完了致しております。 対象サーバー内に多数の不正配信メールキュー（約78万通）があり、メール送信に対して著しい遅延・延滞が断続的に 発生しておりましたので、最大同時配送数・メールキューの保存期間短縮等の対応を行いましたが、復旧（キューの消化） までに掛かる時間が数日間となることが予想されたた為、強制的にメールキューを削除し現在復旧に到っております。 早期障害復旧のための緊急対応として関係の皆様にはご理解頂きたくお願い致します。 *****************************************************************
なお、キューの削除により障害発生期間内に送信されたメール（ローカル配信を除く）については正常に配信されていない 可能性がございます。 ご利用ユーザー様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しました。 2013年10月21日(月) 共用サーバーの一部メール送信障害に関するお知らせ(第一報)
ご利用ユーザー様におかれましては大変ご迷惑をお掛け致しております。 本障害は復旧致しました。 2013年07月16日(火) ハードディスク交換作業ならびに、RAIDリビルド作業の実施 その為、ハードディスク交換作業ならびに、ＲＡＩＤのリビルド作業を実施したいと思います（無償実施）。 尚、恐れ入りますがこちらの作業はサーバを停止しての対応となります。 ※作業状況によっては予定を超えた時間を要する場合もございます。
【重要：バックアップについて】 当作業は、RAID状態へ復旧させる重要なものとなります。 作業は万全の体制で実施いたしますが、ハードディスクのクラッシュなど万が一の不測の事態に備える為、 お手数でございますが、作業前にお客様サイドでデータのバックアップをおとり頂けますよう、お願い申し上げます。 ◆お願い◆ 2013年06月18日(火) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ
ご利用ユーザー様におかれましては大変ご迷惑をお掛けいたしました。 2013年06月02日(日) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ
ハードウェアを確認しましたところ、電源ユニットに不具合がございましたので、電源ユニット交換にて、 サーバが復旧いたしました。 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 2013年05月31日(金) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ
現在復旧を確認しております。 対象ユーザー様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。 2012年10月01日(月) 先日該当のサーバーにてRAIDエラー通知がございました。
※作業時間は目安です、予定を超過する場合もございますので予めご了承ください。 【重要：バックアップについて】 作業は万全の体制で実施いたしますが、ハードディスクのクラッシュなど不測の事態に備えるため、 作業前にお客様サイドでデータのバックアップをおとり頂けますようお願い申し上げます。 お客さまにはご迷惑をおかけしますが、 ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 本メンテナンスは終了致しました。 2012年09月05日(水)・06日（木） 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ
一部特定共用ユーザー様環境への一時的なトラフィック集中によるアクセス増により、送信トラフィックが上昇、 サービスへの接続（http）が遅延・延滞するなどの要因となった模様です。 現在トラフィック集中については、収束しておりますので、暫く様子を見て頂くよう他の共有ユーザー 様には大変畏れ入りますが、ご協力頂けますよう謹んでお願い申し上げます。 なお、当サービスでは引き続き監視を行って参ります。 お客さまには大変ご迷惑をお掛け致します。 2012年09月01日(月) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ
お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。 2012年08月17日(金) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ
お客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。 2012年08月04日(土) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ
ICMP及びDNSへの国外変動IPからの多数アクセスを確認しておりました。 アクセスが不正なものであるか特定できませんが、国外からのものとなりますので恐らくはと思われます。 今回の様に送信元のIPが固定されてないようなケースは、有効な手立てが無く、 当サービスでも対策については苦慮しお時間を頂きましたことお詫び申し上げます。 対象サーバの内の比較的アクセスの多いと思われるIP に対する海外からのアクセスを 2012年07月05日(木) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ
サーバは遠隔及びコンソールからも操作ができない状況となっていましたので、 データセンター内にて手動調整 させて頂きました。 障害時は非常にload average が高い状態となっていた模様です。 この度はお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。 2012年04月01日(日) 共用サーバー環境一部障害のお知らせ
この度はお客さまには大変ご迷惑をお掛け致しました。 2011年12月23日(金) ハードウェアの点検実施と障害調査の実施について 本日該当のサーバーにてRAIDエラー通知がございました。
【重要：バックアップについて】 お手数ではございますが、ハードディスクのクラッシュなど不測の事態に備えるため、 作業前にお客様サイドでデータのバックアップをおとり頂けますようお願い申し上げます。 お客さまにはご迷惑をおかけしますが、 ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 ※本作業は完了しております。 2011年12月22日(木) 対象作業は本日早朝7時12分までに対象となる全てのサーバ環境において完了を確認しております。 引き続き状況が改善されない等の不都合がございましたら、お客様にて行われた確認方法や この度はご不自由をおかけして大変申し訳ございませんでした。 2011年12月19日(月)
2011年10月15日(土) 共用サーバーの一部障害と緊急メンテナンス実施完了のお知らせ 本日当サービスの死活監視により下記サーバサービスの異常が検知されました。 対象となる共用モデル環境において、サービスへの接続が出来ないなどの不具合が断続的に 発生しておりましたが現在復旧しております。 **********************************************************
ハードウェアを確認しましたところ、電源ユニットに不具合がございましたので、電源ユニット交換にて、 サーバが復旧いたしました。 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 2011年01月28日(金) メール送信の遅延・延滞障害に関するお知らせ 現在、以下遅延・延滞が解消していることを確認しております。 *********************************************************
発生時刻より不特定多数へのスパム配信が行われ、次第に膨大な配信キューが発生。 リモート配送が上限に達しており（リモートの接続数が最大となり、配送が追い付いていない状況）、 現在対応としてリモート配送を処理するプロセスの同時起動数の上限を 2010年12月15日(水) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ 当サービスの死活監視により下記サーバの異常が検知されました。 *****************************************************************
ハードウェアを確認しましたところ、電源ユニットに不具合がございましたので、電源ユニット交換にて、 サーバが復旧いたしました。 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 2010年12月07日(火) 共用サーバーの一部障害に関するお知らせ
ハードウェアを確認しましたところ、電源ユニットに不具合がございましたので、電源ユニット交換にて、 サーバが復旧いたしました。 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 2010年07月15日(木) ラック電源増強工事のお知らせ
※ 起動時に手動にて立ち上げるスクリプト等ありましたら事前にご連絡下さい。 ********************************************************* 本工事は無事に完了致しました。 ご協力まことにありがとうございました。 2010年01月25日 エコノミーNOCの障害に関するお知らせ
時系列での状況は以下のとおりです。 ・1月25日(月) 19時30分頃 〜 19時50分頃 ・1月25日(月) 19時50分頃 〜 21時05分 尚、現在は上位プロバイダにて不正なパケットの遮断を実施し、パケットロスは解消されております。 この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 2010年01月14日 共用サービス一部マシン環境でのネットワーク障害のご連絡 対象サーバが接続されている上位 L2 スイッチにて不具合が発生したため ネットワークに繋がりにくい状態が発生いたしました。 緊急でL2 スイッチの交換作業を実施して、現在は復旧しております。 *****************************************************************
この度はご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 DrWEBアンチウィルス機能の手動バージョンアップ作業のご連絡 共用レンタルサーバーの以下対象サーバ環境に置いて、現在無償利用頂いておりますDrWEBアンチウィルス機能の 手動バージョンアップ作業をこの度行わせ頂きます。 お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 *****************************************************************
上記以外のIPモデルは、本作業の対象外です。 2009年11月05日 DrWEBアンチウィルス機能の手動バージョンアップ作業のご連絡 共用レンタルサーバーファーストモデルの以下対象サーバ環境に置いて 無償利用頂いておりますDrWEBアンチウィルス機能のバージョンアップ作業をこの度実施させて頂きます。 お客さまにはご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。 *****************************************************************
上記以外のIPモデルは、本作業の対象外です。 2009年10月06日 共用エコノミーモデルサービスの一部 共用サーバー（エコノミーモデルの一部）環境にて障害が発生しておりました。
現在復旧を確認しております。 対象ユーザー様へは大変ご迷惑をお掛け致しました。 ※対象作業により止むを得ず 一度qmailのキューディレクトリを初期化させて頂きました。 サーバ側のキュー保管期間は一週間となりますが、作業時ではSPAMメールを除いて、一番古いメールが10月5日となっております。 尚、対象の保管キューについては恐れ入りますが原則公開は出来ません。また、grepコマンドで確認できないスプールメールも存在しておりますので、ご了承ください。 詳細は別途個別にお問い合わせ下さい。 2009年04月10日 共用エコノミーモデルサービスの一部 以下の時間帯においてメンテナンス作業を実施させて頂きました。
ハードウェア調査の結果、特に異常箇所は見受けられませんでしたが、 2009年04月07日 共用エコノミーモデルサービスの一部 以下の時間帯においてメンテナンス作業を実施させて頂きました。
現在復旧を確認しております。 |
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