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FAQ

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FAQ 良く頂く基本的なご質問について



VPSシリーズの内容について >

Q.
標準でサーバーの監視は行なっていますか?
Q.
どのモデルがお勧めですか
Q.
初心者でも使用できますか?
Q.
共用サーバーとVPSの違いはなんですか?
Q.
トライアルサービスはありますか?
Q.
サブドメインで申し込めますか?
Q.
アダルトサイトの運用はできますか?
Q.
パワーパックとは何ですか?
Q.
VPSシリーズの再販は可能ですか?
Q.
メモリサイズ・ディスク容量を増設することは可能ですか?


Q.
標準でサーバーの監視は行なっていますか?
A.
はい。標準監視を行っております。

VPSのお客様の場合、それぞれのユーザー様独自の部分は監視しておりませんが、ユーザー様が共存するメインサーバの監視は 24時間365日体制で行っております。
もちろんその監視に関しては無料でございます。

サーバーにアクセスできなくなったという状態も、様々な原因がございます。もしメインサーバでの監視でアラートがかかりますと、即時に原因究明を始め、復旧に対応いたします。ユーザー様独自の部分の障害については個別監視を行っておりませんので、当サービスまでご連絡を頂いた後、原因究明を始め、復旧に対応いたします。

Q.
どのモデルがお勧めですか?
A.

どれも自信をもってご提供させていただいております

お手ごろな価格と、十分な要領、WEB運用向き、簡単サーバー管理ツールのPLESK付きということで、
Linux VPS エコノミーモデル(VPS-P01)が特にご好評いただいております


Linux VPS エコノミーモデル(VPS-P01)は、個人・中小企業運用向き
Linux VPS ビジネスモデル(VPS-P02)は、中〜大企業運用向き
Linux VPS ファーストモデル(VPS-P03)は、大企業・団体・グループ・再販向き
それぞれ目的用途によって使い分けていただければと思います。

利用したい目的が明確な場合は、お問い合わせいただければ、専門のスタッフがお客様にあったプランをご提案させていただきます。


Q.
初心者でも使用できますか?
A.
はい。

VPS(仮想専用)サービスの各モデルで、サーバー管理用ツールのPleskをご利用頂けます。
このツールをご利用いただく事により、グラフィカルなインターフェースでWEBブラウザ画面より簡単に操作でき、メールやweb等の設定が可能になりました。
コマンドを使用した高度なサーバー操作技術を必要とせず、専門知識が全く必要ありませんので、初心者にもとても使いやすいツールです。 また、不明な点はお気軽に「カスタマーサービスセンター」までご質問ください。

Q.
共用サーバーとVPSの違いはなんですか?
A.
共用サーバでは、OSやアプリケーションは基本的に1つで、複数ユーザーがみな同じ設定です。
そのため使い勝手はいいのですが、自由度という点では制約があります。

これに対して、VPSでは、ユーザーごとに独立したOSが用意され、root権限を持ちそれぞれのユーザーが独自の設定を行ったり、自分の好きなアプリケーションをインストールできます。つまり、専用サーバを使用するのと同じ感覚で、より柔軟かつ自由な使い方ができます。 また、これまでの共有サーバでは1ユーザーがメモリーやCPUなどのリソースに多量の負荷をかけると、他のユーザーに影響を及ぼすことがあり、その結果Webページの表示が急に遅くなる等の障害が発生致します。

VPSでは他のユーザーの余剰したリソースを自動的に、他のVPSユーザーに振り分ける事により、リソースを無駄なく、合理的に割り当てていくため、スムーズな処理を実現しています。

Q.
トライアルサービスはありますか?
A.

残念ながら試用期間は設けておりません。

ただし、お申し込み当月のご利用料金がサービスとなっておりますので、月初にお申し込みを頂く事により約1ヶ月間お試し頂けます。

お申し込みからお申し込み当月末日まで(消印有効)にご解約のお手続きを完了される事で以下の料金を除いた費用を全額返金致します。

・代理店様のお申し込み費用
・ドメイン取得維持費用
・サービス初期設定費用
・有料オプション初期設定費用(メールウィルス除去サービス等)
・返金時振込手数料


Q.
サブドメインで申し込めますか?
A.
はい。お申し込みいただけます。

お客様の所有及び、管理権限のあるドメインでしたら、そのサブドメインでもお申込いただけます。

実際にサーバー上でご利用されるドメインの設定は、本来取得しているドメインでなければネットワーク上の問題が起こりますので、、お客様が所有しているドメイン(サブドメイン)にてお申込いただきますようお願い申し上げます。

Q.
アダルトサイトの運用はできますか?
A.

はい。運用いただけます。

VPSサービスでは、アダルトコンテンツの掲載を現在許可していますが、index.htmlで日本に居住する18歳以上の人に対するアダルトサイトだとの提示をお願いします。また以下の行為は禁止事項ですのでご注意ください。

・暴力的なシーンを含んだ内容、画像など、人種差別、宗教差別その他、差別的な内容の情報掲示、18歳未満の男女のヌード画像(修正の有無を問わず)
・特に幼い少女(ロリータ)や中高校生のヌード画像は、日本国内はもとより、アメリカ合衆国連邦法ならびにニューヨーク州法の法律でも厳しく禁止されていますので、絶対に掲示しないで下さい。
・アダルトサーバーは常に当局の監視下にあることを自覚し、法律に反しないご利用方法を取られますよう、お願い申し上げます。なお万が一、違法な内容のコンテンツを掲載をされた場合には、アカウント停止やコンテンツ削除をさせていただく場合がございますので、ご了承ください。


Q.
パワーパックとは何ですか?
A.

Pleskの機能拡張オプションです。

SpamAssassinを含め、PostgreSQL、phpPgAdmin、SpamAssassin、Tomcatというアプリケーションがございますが、それら、いずれかのソフトウゥアをPLESK上で作動される場合は、PLESKの制限がかかりますので、パワーパック(月額500円)というオプションを購入する必要がございます。


Q.
VPSシリーズの再販は可能ですか?
A.

はい可能です。

現在自由にVPSシリーズの各モデルを再販して頂くことができます、
ただし、再販利用を目的としてご契約頂く場合、再販先エンドユーザー様にも当サービス約款を厳守頂きます。

また、今後再販パートナー制度についてご用意させて頂く予定でございます。


Q.
メモリサイズ・ディスク容量を増設することは可能ですか?
A.

増設サービスは行っておりません。

メモリの増設サービスは行っておりませんので、モデル変更により上位モデルへのアップグレードをお願い致します。

ビジネスモデルからファーストモデルへのアップグレードなど、モデルシリーズ内のアップグレードはIPの変更もなくデータ移行はシステムが自動で行います。 ただし、エコノミーモデルへ変更などのダウングレードはできませんので予めご了承下さい。




   
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