運用開始後の各種お問い合せ・作業依頼のご連絡は必ず指定フォームよりお客様番号を明記の上ご連絡下さい。 指定フォーム以外からの直接のお問い合せや返信に対してはお応えをする事ができません。

なお、継続的なご質問の際は前回のメールなど経緯の判るものを必ず添付（お問い合せ番号や前回のメール本文等）してください。

昨今のセキュリティー事情に鑑み厳格に対応させて頂いております。
宜しくご理解とご協力をお願い致します。

エマージェンシーコールは土日・祝祭日・通常サポート適用対象時間外緊急窓口となります。

受付は留守番転送電話にて行われます。
ご連絡頂いた内容がメインサーバーやネットワークの死活障害であると判断させて頂いた場合のみ、エマージェンシーコール扱いとさせて頂き（一般サポートはお受けしておりません）、土日・祝祭日にかかわらずサポートセンターへの対応が窓口より指示されます（サポートは従来どおりメールでの対応となります）。